EN Bel ons Bespreek aanlyn
POPIA

Privaatheidskennisgewing

Laas bygewerk: 29 Oktober 2026

Hierdie kennisgewing verduidelik in gewone taal watter persoonlike inligting VitalDent deur hierdie webwerf insamel, hoekom, wie dit ontvang, hoe lank ons dit hou, en jou regte onder die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, 2013 (POPIA).

Wie ons is

VitalDent Ing. is 'n tandheelkundige praktyk by Blok G, Eerste Verdieping, Lake Umuzi Waterfront, Kiewietstraat, Secunda, 2302. Ons is die verantwoordelike party vir die persoonlike inligting wat jy deur hierdie webwerf aan ons gee.

Ons inligtingsbeampte is Dr Lezaan Steyn. Jy kan haar bereik by admin@vitaldent.co.za of by 017 631 1136.

Hierdie kennisgewing dek net hierdie webwerf. Inligting wat jy as pasiënt by die praktyk aan ons gee, vorm deel van jou pasiëntrekord en word hanteer volgens die praktyk se prosedures vir pasiëntrekords.

Wat ons insamel en hoekom

Noodlys-vorm (op die besprekingsbladsy). Jou naam en foonnommer, en, as jy dit wil byvoeg, 'n kort beskrywing van die probleem. Ons gebruik dit net om jou te bel oor die volgende beskikbare afspraak. Omdat 'n beskrywing van 'n tandprobleem gesondheidsinligting is, samel ons dit net met jou toestemming in, wat jy gee deur die blokkie op die vorm te merk.

Pasiënt-terugvoervorm. Die klinikus wat jy gesien het, jou graderings en kommentaar, en, as jy dit wil gee, jou naam. Ons gebruik jou antwoorde om ons diens te verbeter. As jy jou naam gee, sien net senior bestuur dit, en net sodat ons op jou kan antwoord.

Aanlyn bespreking. Die besprekingsknoppies neem jou na myGC, die dagboekstelsel wat die praktyk gebruik. Die besonderhede wat jy daar invul, gaan in ons afsprakedagboek om jou afspraak te bespreek en te bestuur. myGC word deur 'n aparte maatskappy bedryf, en sy eie bepalings en privaatheidsbeleid geld ook.

Telefoon, WhatsApp en e-pos. As jy ons so kontak, gebruik ons wat jy stuur om jou te antwoord en jou sorg te reël.

Webwerfstatistiek. Ons gebruik Google Analytics, Microsoft Clarity en Cloudflare Web Analytics om te verstaan hoe die webwerf gebruik word: bladsye wat besoek word, toestel- en blaaiertipe, benaderde ligging, en hoe mense op 'n bladsy rondbeweeg. Google Analytics en Clarity gebruik koekies of soortgelyke tegnologie hiervoor. Ons gebruik hierdie statistiek om die webwerf te verbeter, nie om jou te identifiseer nie, en ons gebruik dit nie vir advertensies nie.

Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie, en ons gebruik dit nie vir bemarking nie.

Wie dit ontvang

  • Noodlys: jou besonderhede word per e-pos na die praktyk se inboks (admin@vitaldent.co.za) gestuur deur FormSubmit (formsubmit.co), 'n vorm-na-e-pos-diens.
  • Terugvoer: jou antwoorde word in die praktyk se Google Forms-rekening (Google) gestoor.
  • Webwerfstatistiek: Google, Microsoft en Cloudflare, soos hierbo beskryf.
  • Webwerf-gasheer: die webwerf word deur Cloudflare aangebied.

Binne die praktyk sien net die mense wat die inligting vir hul werk nodig het (ontvangs, die tandartse en praktykbestuur) dit. Party van hierdie diensverskaffers verwerk inligting op bedieners buite Suid-Afrika.

Hoe lank ons dit hou

Ons hou noodlys-versoeke en terugvoer net so lank as wat ons dit nodig het vir die doel waarvoor dit gegee is. As jy 'n pasiënt word, vorm jou kontakbesonderhede deel van jou pasiëntrekord, wat ons so lank hou as wat die wet en die Raad vir Gesondheidsberoepe van Suid-Afrika (HPCSA) se riglyne vereis.

Hoe ons dit beskerm

Elke bladsy en vorm op hierdie webwerf word oor 'n geïnkripteerde (HTTPS) verbinding gestuur, en net praktykpersoneel kan die praktyk se inboks en terugvoer-antwoorde lees.

Jou regte

Onder POPIA mag jy:

  • vra of ons persoonlike inligting oor jou hou, en vra vir 'n afskrif daarvan;
  • vra dat ons inligting wat verkeerd, verouderd of nie meer nodig is nie, regstel of uitvee;
  • beswaar maak teen ons gebruik van jou inligting, of jou toestemming enige tyd terugtrek (dit raak nie iets wat ons wettig gedoen het voordat jy dit teruggetrek het nie);
  • 'n klagte by die Inligtingsreguleerder indien.

Om enige van hierdie regte uit te oefen, e-pos ons inligtingsbeampte by admin@vitaldent.co.za. Ons moet dalk eers bevestig wie jy is voordat ons op 'n versoek reageer.

Die Inligtingsreguleerder

As jy nie tevrede is met hoe ons jou persoonlike inligting hanteer het nie, sê asseblief eers vir ons sodat ons dit kan regstel. Jy kan ook 'n klagte by die Inligtingsreguleerder (Suid-Afrika) indien:

Veranderinge aan hierdie kennisgewing

As die manier waarop ons persoonlike inligting hanteer verander, werk ons hierdie bladsy en die datum bo-aan by.

Bel ons WhatsApp Bespreek aanlyn